Általános Szerződési Feltételek

1000MESTER EU – ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Jogi Nyilatkozat

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a 1000MESTER EU online szakember-közvetítő platform használatára vonatkozó szerződéses feltételeket rögzítik. Ezek a feltételek kötelezőek minden regisztrált felhasználóra (szakember és megrendelő egyaránt).

1. A SZERZŐDÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ SZOLGÁLTATÁS

1.1. Szolgáltatás jellemzése

A [CÉGNÉV], székhely: [CÍM], cégjegyzékszám: [CÉG.SZÁM], adószám: [ADÓSZÁM] (a továbbiakban: Üzemeltető) által üzemeltetett 1000mester.eu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal vagy Szolgáltatás) szakembereket (továbbiakban: Szakember) és megrendelőket (továbbiakban: Megrendelő) közvetít össze az ajánlatkérés–ajánlat–szerződés–teljesítés folyamatán keresztül.

A Weboldal célja, hogy:

·       Magyarország teljes területén szakembereket és megrendelőket összekösse

·       Automatikus szerződésgenerálás keretében jogviszonyok keletkezzenek

·       Értékelési rendszer segítségével átláthatóság és bizalom jöjjön létre

·       Előfizetési modell keretében a Szakemberek a platformon fellistázva legyenek

1.2. A Szakember és Megrendelő közötti jogviszony

A Szakember és Megrendelő közötti, a Weboldalon keresztül létrejövő szerződési kapcsolat vállalkozási szerződésnek minősül. Az Üzemeltető ezen szerződésekben nem szerződő fél, hanem közvetítő, az ajánlattétel, megrendelés és teljesítés helyszínét biztosító platformot működtet.

1.3. Szolgáltatási terület

A Szolgáltatás Magyarország egész területén elérhető.

2. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

2.1. Regisztráció általános feltételei

A Weboldal használatához önkéntes regisztráció szükséges. Regisztrálható személyek:

·       Természetes személyek, akik 18 éves vagy idősebb korúak és teljes jogképességgel rendelkeznek

·       Egyéni vállalkozók és jogi személyek (cégek, szövetkezetek) képviselői

2.2. Szakember regisztrációs adatai

A Szakember kötelezően megadja az alábbi adatokat:

·       Név / Cégnév

·       Telefonszám

·       E-mail cím

·       Tevékenységi kör (szakterület)

·       Adószám

·       Számlázási cím (székhely)

·       Profilkép (ajánlott)

·       Bemutatkozó szöveg (ajánlott)

2.3. Megrendelő regisztrációs adatai

A Megrendelő kötelezően megadja az alábbi adatokat:

·       Név

·       Telefonszám

·       E-mail cím

2.4. Jelszó és belépés

·       Az Üzemeltető elektronikus kommunikációra jogosult az e-mail cím segítségével

·       A felhasználó jelszavára kizárólag ő maga felelős

·       Jelszó elvesztése esetén a bejelentkezési oldalon „Jelszó visszaállítás" funkcióval élhet

·       A visszaállító linket az e-mail címre küldött elektronikus levélben kapja meg

2.5. A regisztráció érvényessége és feltételei

A regisztrációval a Szakember/Megrendelő kifejezetten hozzájárul:

·       Személyes adatainak az Üzemeltető által történő kezeléséhez

·       Az Üzemeltető adatkezelési szabályainak betartásához

·       A profiljában szereplő adatok nyilvánosságra hozatalához

·       A jelenlegi ÁSZF elfogadásához

·       A telefonos kapcsolat létesítésének lehetőségéhez

2.6. Az Üzemeltető aktiválása és az adatlap nyilvánosságra hozatala

·       A Szakember adatlapja csak az Üzemeltető általi aktiválást követően lesz látható a Weboldalon

·       Az Üzemeltető aktiválást megelőző ellenőrzést végez (adatok hitelességi vizsgálata, GDPR-megfelelőség)

·       Az ellenőrzés sikertelensége vagy jogsértő tartalom miatt az adatlap eltávolítható vagy a Szakember profilja zárolható

2.7. Regisztrációs nyilatkozatok és szavatosság

A Szakember/Megrendelő szavatolja, hogy:

·       Az általa megadott adatok valósak, teljesek és helyesek

·       Az adatok módosulása esetén azokat haladéktalanul frissíti

·       A szakterület tekintetében rendelkezik a szükséges szaktudással és képzettséggel

·       Az ő feladata a megrendelések lehető legjobb szakmai szinten történő teljesítése

3. A SZAKEMBER PROFILJA ÉS ADATAINAK NYILVÁNOSSÁGA

3.1. Profil szerkesztése és módosítása

·       A Szakember profilját a fiók beállítások menüjében szerkesztheti

·       Név/cégnév módosítása: kizárólag az Üzemeltető engedélyezheti (írásban)

·       Egyéb adatok (telefonszám, szakterület, leírás) szabad szerkeszthetőek

·       Az adatok módosítása azonnal hatályba lép

3.2. Szakember azonosítása és verifikációja

Különleges esetekben az Üzemeltető jogosult:

·       Lakcímkártya első oldalának másolatát kérni

·       Végzettséget igazoló dokumentum másolatát kérni

·       Jogi személyek esetén aláírási címpéldányt vagy meghatalmazást kérni

·       Ezek az iratmásolatok az identitás igazolása után azonnal törlésre kerülnek

3.3. Szakemberek közötti verseny és rangsorolás

Az Üzemeltető az olyan Szakembereket, akik azonos szakterületen tevékenykednek és azonos szolgáltatási területet adtak meg, automatizált rendszer segítségével rangsorolja a találati listában. A sorrend az alábbi tényezőket veheti figyelembe:

·       Az adatlap aktiválása óta eltelt idő

·       A kapott értékelések száma és átlaga

·       Az elvégzett munka száma

·       A válaszadási sebesség

·       A profil kitöltöttsége

·       Az előfizetési státusz (aktív/inaktív)

4. ELŐFIZETÉSI MODELL ÉS DÍJFIZETÉS

4.1. Előfizetés rendszere

Az Üzemeltető kizárólag havi, negyedéves vagy éves előfizetési rendszert alkalmaz. Az új Szakembereknek nincsen lehetősége más (például egyedi) rendszert választani.

4.2. Előfizetési díj és fizetési módok

Az előfizetés naptári alapon történik a Szakember által választott időintervallum alapján:

·       Havi: minden hónapban, a regisztrációs naphoz igazodva

·       Negyedéves: minden negyedévben

·       Éves: minden év ugyanazon napján

FIZETÉSI MÓDOK:

·       Banki átutalás: [BANKSZÁMLA]

·       Bankkártyás online fizetés (SimplePay, OTP Mobil Kft.)

·       Készpénzbefizetés az Üzemeltető bankszámlájára

4.3. SimplePay Integrációs Adatkezelés

·       A bankkártyával történő online fizetés az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.) SimplePay rendszerén keresztül működik

·       A Szakember/Megrendelő személyes adatai (vezetéknév, keresztnév, ország, e-mail cím) átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. részére

·       Az OTP Mobil Kft. ezen adatok tekintetében önálló adatkezelőként jár el

·       A bankkártyaadatok (szám, lejárat, CVV) nem tárolódnak az Üzemeltetőnél

·       Az ismétlődő fizetés minden egyes alkalommal eseti jóváhagyást igényel a Szakember részéről

4.4. Próbaidőszak

·       Az első előfizetést megelőzően a Szakember ingyenesen felhasználható napok (próbaidőszak) kaphat

·       A próbaidőszak alatt a Szakember a Weboldal összes funkcióját jogosult használni

·       A próbaidőszak után az előfizetési díj automatikusan levonásra kerül

4.5. Előfizetés időtartama és automatikus levonás

·       Az előfizetés a befizetést követő egy naptári cikluson (hó/negyedév/év) keresztül él

·       A Szakember a Weboldal fiók beállítások menüjében követheti nyomon az előfizetés lejárati dátumát

·       Bankkártyás fizetés esetén az Üzemeltető az előfizetési ciklus végén automatikusan levonja a díjat

·       Az előfizetés lemondása ezt megelőzően bármikor lehetséges

4.6. Sikertelen fizetési kísérletek

·       Sikertelen bankkártyás levonás esetén a Szakember e-mailben értesítést kap

·       Az Üzemeltető [X] alkalommal próbál meg újra levonni

·       Sikertelen levonások után az előfizetés szünetel, és a Weboldal nem használható

·       Az Üzemeltető több levonási kísérlet után automatikusan szünteti meg az előfizetést

4.7. Számlakiállítás

·       Az Üzemeltető minden fizetésről számviteli bizonylatot állít ki

·       A számlákat a fiók beállítások menüjében lehet letölteni

·       A számla a regisztrációs adatok alapján kerül kiállításra

·       A számlakiállítás az Sztv. (2000. évi C. törvény) értelmében történik

4.8. Díjváltozások

Az Üzemeltető fenntartja a jogot az előfizetési díjak módosítására. Az új díjat a Weboldalon előzetesen közölni kell. Az Üzemeltető csak akkor módosíthatja a díjat, ha a Szakember kifejezetten hozzájárul (ami az új ciklus elején az automatikus fizetésnek megfelelően történik).

5. AJÁNLATKÉRÉS, AJÁNLAT ÉS SZERZŐDÉS-GENERÁLÁS

5.1. Ajánlatkérés típusai

A Megrendelő kétféle módon kérheti az ajánlatot:

A) Szakember kiválasztásával történő ajánlatkérés:

·       A Megrendelő egy vagy több konkrét Szakembert választ ki

·       Az ajánlatkérést megadott feltételekkel küldik

·       Az elérhetőségek azonnal átadásra kerülnek a Szakembernek

B) Nyílt ajánlatkérés („JóMeló" típusú):

·       A Megrendelő csupán a munka tartalmát, helyét és elérhetőségét közli

·       Az Üzemeltető az ajánlatkérést a megfelelő körben terjeszti

·       Az első olyan számú Szakember, aki ajánlatot ad, automatikusan megkapja a Megrendelő elérhetőségeit

5.2. Szakember ajánlattétele

·       A Szakember az ajánlatkérésre a Weboldalon keresztül válaszol

·       Az ajánlatban közölt feltételekre ajánlati kötöttség terheli a Szakembert

·       A Szakember ajánlata legfeljebb [X] napig van érvényben

5.3. Automatikus Szerződés-Generálás

·       A Megrendelő az ajánlat elfogadásával az automatikus szerződés-generálás folyamatát indítja

·       Az Üzemeltető a Szakember és Megrendelő között kötött szerződés szövegét a regisztrációs adatok alapján automatikusan generálja

·       A szerződés az alábbi elemeket tartalmazza:

o   Felek megnevezése és elérhetőségei

o   A végzendő munka leírása

o   A munka végzésének helye és időpontja

o   Az ellenérték (ár)

o   Fizetési feltételek és határidő

o   A szerződés hatályba lépésének dátuma

·       A generált szerződés elektronikus formában kerül mindkét fél részére

·       Az Üzemeltető e-mailben értesíti mindkét felet a szerződés megkötéséről

5.4. Megrendelés elfogadása és elállási jog

·       A Megrendelőt megilletik az e-commerce jogszabályok szerinti elállási jogok

·       A Megrendelő a munka megkezdéséig elállhat a szerződéstől

·       Az elállás az Üzemeltetővel közölhető, aki azt továbbítja a Szakembernek

6. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

A szavatossági, termékfelelősségi, jótállási feltételekre a vonatkozó hatályos jogszabályok az irányadók, az alábbiak csak példálozó, felsorolásszerű tájékoztatást tartalmaznak, annak tartalmáért az Üzemeltető nem felel, minden egyes jogvita egyedi!

6.1. A Szakember felelőssége

A Szakember az alábbiak szerint felel az elvégzett munkáért:

·       Szavatosság: az elvégzett munka minőségéért

·       Jótállás: a beépített/kiszállított alkatrészekre és termékekre

·       A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás minimálisan 1 év (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet)

6.2. Szavatosság és jótállás

Hibás teljesítés jelzése:

·       A Megrendelő a hiba felfedezését követő legkésőbb …… hónapon belül köteles jelezni

Hibás alkatrész javítása/cseréje:

·       A Szakember

o   Elsősorban javít vagy cserél

o   Ha ezekre nincs mód: árengedményt adhat

o   Lehetséges a feltételek fennállása esetén az elállás: a Megrendelő részére részben vagy egészben visszatérítésre kerülhet a vállalkozói díj.

6.3. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget továbbá

Az Üzemeltető nem felel:

·       A Szakember munkaeredménye minőségéért

·       A Szakember és Megrendelő közötti szerződés teljesítéséért

·       A munkavégzésből eredő károkért

·       A Szakember jogellenes magatartásáért

7. ÉRTÉKELÉSI RENDSZER

7.1. Értékelések nyilvánosságra hozatala

·       A Megrendelő a Szakember munkájáról nyilvános, bárki által megtekinthető értékeléseket helyezhet el

·       Az értékelések 1–5 csillag között lehetnek

·       Az értékeléshez szöveges megjegyzés is adható

·       A Szakember az értékelésekre válaszüzenetben reagálhat

7.2. Az Üzemeltető szerkesztési joga

Az Üzemeltető kizárólag az alábbi értékeléseket törli:

·       Obszcén tartalmú értékeléseket

·       Indokolatlanul bántó megfogalmazásokat

·       Minden egyéb értékelés marad az Oldalon

7.3. Szakember tudomásul vétele

A Szakember a regisztráció elfogadásával expressis verbis tudomásul veszi az értékelési rendszert és annak működési módját, beleértve azt, hogy az értékelések tartalmazhatnak kritikát és negatív minősítést.

7.4. Látens (nem nyilvános) értékelések

·       A Megrendelő olyan értékelést is adhat, amely nem jelenik meg az Adatlapon (látens értékelés)

·       Az Üzemeltető ezeket dokumentálva, háttérrendszerben őrzi

·       3 negatív látens értékelés esetén az Üzemeltető egyeztetést kezdeményez a Szakemberrel

·       További 2 negatív értékelés (összesen 5) után az Üzemeltető jogosult a regisztráció törlésére

8. FELELŐSSÉG ÉS SZANKCIÓK

8.1. A Szakember általános felelőssége

A Szakember teljes felelősséggel tartozik a Szolgáltatással összefüggésben végzett tevékenységéért:

·       A Megrendelővel szemben a munkavégzésből eredő felelősséggel tartozik

·       Az Üzemeltető felé a szerződésszegésből eredő felelősséggel tartozik

·       A harmadik személyeknek okozott kár vagy jogsértés tekintetében való megtérítési kötelezettség

8.2. Kötbér

Vitatott ügyletek vagy szerződésszegés esetén kötbér alkalmazható. Az alkalmazandó kötbér összege az eset körülményeitől függően …………]% mértékű/összegű lehet.

8.3. Kártérítés és hozzájárulás

Amennyiben a Szakember magatartása miatt harmadik személy vagy hatóság az Üzemeltetővel szemben igényt támaszt:

·       A Szakember köteles az Üzemeltető által megkövetelt intézkedéseket megtenni

·       A Szakember köteles teljes egészében megtéríteni az Üzemeltető minden olyan kárát, amely a Szakember jogellenes magatartása miatt az Üzemeltetőt éri

8.4. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget továbbá

Az Üzemeltető kizárja felelősségét az alábbiak vonatkozásában:

·       A Szolgáltatás hibás vagy nem rendeltetésszerű működése

·       Üzemeltetési kimaradások

·       A Szakemberekkel vagy Megrendelőkkel szembeni jogsértések

·       Az Üzemeltető által nem okozott biztonsági sérülések

9. SZAKEMBER PROFILZÁROLÁSA ÉS TÖRLÉSE

9.1. Szakember profilzárolása

Az Üzemeltető jogosult a Szakember profilját zárolni az alábbi esetekben:

·       Az ÁSZF megsértése

·       Jogsértő vagy a jó erkölcsbe ütköző viselkedés

·       Az Üzemeltető üzleti érdekeit sértő tartalom

·       Az adatlap törlésig (zárolás alatt az adatlap nem nyilvános, de adatai megmaradnak)

·       A zárolás időtartama az eset körülményeitől függően legfeljebb 5 év

9.2. Üzemeltető általi profiltörlés

Az Üzemeltető az alábbiak miatt törölheti a regisztrációt:

·       Az ÁSZF feltételeinek megsértése

·       5 negatív értékelés után

·       Az ügyfél kérésére

·       A profilhoz tartozó összes adat az Üzemeltetőnél 5 évig megmarad (nem nyilvános)

·       Az 5 év elteltével az adatok automatikusan törlődnek

10. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA ÉS FELMONDÁSA

10.1. Az Üzemeltető egyoldalú módosítási joga

Az Üzemeltető bármikor jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására:

·       A módosításról a Weboldalon értesíti a felhasználókat

·       Jelentősebb módosítások esetén explicit figyelmeztetés történik az oldalon és/vagy e-mailben

·       Ha a felhasználó a módosítást követően a Szolgáltatás bármely részét használja, az a módosítás elfogadásának minősül

10.2. Szerződés felmondása

A jelen szerződés az alábbiak szerint szüntethető meg:

·       A Szakember előfizetés lemondásával

·       A profil Üzemeltető általi törlésével

·       Az Üzemeltető egyoldalú döntésével

·       A felhasználó lemondásával

10.3. Profil törlésének jogkövetkezménye

·       A profil bármilyen okból történő törlése esetén a jelen Szerződés automatikusan és azonnali hatállyal megszűnik

·       Az előfizetésből fel nem használt időszak ellenértéke nem visszatérítendő

11. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGVITÁK RENDEZÉSE

11.1. Alkalmazandó jogszabályok

A Weboldal működtetése az alábbi jogszabályok alapján történik:

·       Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.)

·       Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

·       Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. számú Rendelete (GDPR)

·       A Ptk. (2013. évi V. törvény)

11.2. Ügyfélszolgálat

A Szolgáltatás működésével kapcsolatos problémák az alábbiakon jelezhetőek:

·       E-mail: [UFELSZOLG_EMAIL]

·       Telefon: [UFELSZOLG_TELEFON]

·       Kapcsolatfelvételi űrlap: [CONTACT_FORM]

11.3. Jogviták rendezése

·       Jogvitákra az Fővárosi/Pécsi Törvényszék területi illetékessége vonatkozik

·       A magyar jog az irányadó

·       Az Üzemeltető és az érintett felhasználó közötti jogviták bírósági eljárása lehetséges

   12. Adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy a(z) Kereskedelmi Gépek Berendezések Plussz Kft. (1037 Budapest, Bécsi út 85.) adatkezelő által a(z) https://1000mester.eu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:

• név, cégnév,

• e-mail cím,

• megrendelt szolgáltatás elnevezése.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:

https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

13. Kártyatárolási nyilatkozat - Ismétlődő fizetés esetén

Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.

Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (https://1000mester.eu) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Kereskedő által kezdeményezve történjenek.

Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő, sem a SimplePay nem fér hozzá.

A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.

Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

14.1. Az ÁSZF hatálybalépése

A jelen ÁSZF a [HATÁLY_DÁTUM] napja óta hatályban van és minden új regisztrációra vonatkozik.

14.2. Az ÁSZF közzététele

A jelen ÁSZF a Weboldalon folyamatosan megtalálható az „ÁSZF" menüpontban.

Utolsó frissítés: [HATÁLY_DÁTUM]

Adatkezelő: [CÉGNÉV]